Wir bieten Vielfalt einen Ort.
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Aktuelle Informationen für unsere Nutzer*innen

Die Stadtbibliothek Charlottenburg-Wilmersdorf ist – wie alle öffentlichen Bibliotheken Berlins – ab dem 23. Januar bis voraussichtlich zum 15. Februar 2021 geschlossen!

Es entstehen Ihnen für bereits ausgeliehene Medien keine Mahngebühren.
Der VÖBB empfiehlt, besonnen zu handeln und soweit wie möglich öffentliche Räume zu meiden. Bereits ausgeliehene Medien werden automatisch verlängert und können entsprechend bis zum Ende der Schließzeit zu Hause behalten werden.
Rückgaben an den Rückgabeautomaten sind im Bezirk nicht möglich.

Weiterhin nutzbar sind die digitalen Angebote, die Sie wie weitere Infos auf www.voebb.de finden können.
Wir bieten außerdem auch während unserer Schließzeiten Hilfe bei der Vorbereitung auf Referate, Präsentationen, die Abschlussprüfung für den Mittleren Schulabschluss (MSA) und die fünfte Prüfungskomponente (5. PK) im Abitur: Hilfe für Schüler*innen – Literaturrecherche online

Zurzeit bietet der VÖBB einen kostenlosen Bibliotheksausweis für die digitalen Angebote an. Mehr dazu hier: Kostenloser Bibliotheksausweis für alle

Bleiben Sie gesund!

FAQ

Muss ich meine Medien verlängern?
Nein, alle Leihfristen wurden bis nach der Schließzeit verlängert.

Kann ich meine Medien zurückgeben?
Nein, Rückgaben sind im Bezirk nicht möglich und nicht notwendig, da alle Medien verlängert wurden.

Mein Ausweis ist abgelaufen. Was mache ich?
Ausweisverlängerungen sind online unter www.voebb.de möglich. Es muss dafür eine E-Mail-Adresse hinterlegt sein. Die Verlängerung ist für drei Monate kostenlos.
Um nach Wiederöffnung der Bibliotheken auch vor Ort Medien ausleihen zu können, muss in einer Bibliothek der Personalausweis oder Reisepass mit Meldebescheinigung vorgewiesen werden.

Was ist mit meinen Bereitstellungen/Vormerkungen/Bestellungen/Magazinbestellungen?
Die Fristen für alle bestellten Medien verlängern sich automatisch entsprechend.

Was ist mit meiner Fernleih(bestellung)?
Derzeit sind keine Fernleihen möglich.
Die Fristen bereits ausgeliehener Fernleihen verlängern sich automatisch.

Entstehen zurzeit Mahngebühren?
Nein, während der Schließzeit entstehen keine (weiteren) Gebühren.

Wie kann ich meine Mahngebühren bezahlen?
Ihre offenen Gebühren können Sie online unter www.voebb.de bezahlen. Zahlungsmöglichkeiten sind Visa- oder Master-Card, Lastschriftverfahren oder Giropay.

Kann ich die digitalen Angebote nutzen?
Unsere digitalen Angebote stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Auf www.voebb.de/digitale-angebote finden Sie unter anderem E-Books, E-Audios, E-Paper, Film- und Musikstreaming sowie Online Lernkurse, die Sie mit Ihrem Bibliothekskonto nutzen können.

Kann ich auch ohne Bibliotheksausweis die digitalen Angebote nutzen?
Nein, aber sie können sich noch bis zum 30. April unter www.voebb.de einen kostenlosen Ausweis erstellen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an uns unter
E-Mail: stadtbibliothek[at]charlottenburg-wilmersdorf.de