Möchten Sie ein bereits ausgeliehenes Medium oder ein Medium, das Ihre Bibliothek nicht besitzt, bestellen und für sich bereitstellen lassen? Dafür gibt es im Online-Katalog der Öffentlichen Bibliotheken Berlins (www.voebb.de) den Button „Bestellen/Vormerken“. Wenn Sie bereits in Ihrem Konto angemeldet sind, werden Sie auf die Seite „Bestellvorgang – Schritt 1 von 2“ weitergeleitet. Sollten Sie nicht angemeldet sein, tragen Sie Ihre Bibliotheksausweisnummer und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder ein und melden sich an.
Wenn Sie in Ihrem Konto noch keinen bevorzugten Ausgabeort festgelegt haben, wählen Sie nun Ihren gewünschten Ausgabeort aus.
Sie können die Option „Expressbestellung“ auswählen. Diese löst eine schnellstmögliche Lieferung aus. Wenn der gewählte Ausgabeort ein Exemplar besitzt, dieses jedoch momentan nicht verfügbar ist, wird ein Exemplar aus einer anderen Bibliothek geliefert. Beachten Sie, dass dabei Transportentgelte entstehen können.
Besitzt die Bibliothek, die Sie als Ausgabeort gewählt haben, kein Exemplar des Titels, wird auf jeden Fall eine Bestellung ausgelöst, die mit einem kostenpflichtigen Transport verbunden ist.
Wollen Sie keinen Transport, wählen Sie einen Ausgabeort aus, der den Titel im Bestand hat und setzen Sie keinen Haken bei „Expressbestellung“.
Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, werden Sie durch Klick auf den Button „Weiter“ zu Schritt 2 geleitet. Hier finden Sie noch einmal alle Informationen zu Ihrer Bestellung/Vormerkung.
Eine Bestellung aus einer anderen Bibliothek kostet regulär 3€ (Hintransport, Bereitstellung und Rücktransport je 1€) und eine Vormerkung (in Ihrer Bibliothek) 1€.
Sobald Ihr Medium für Sie bereitgestellt ist, werden Sie per E-Mail, SMS oder Post darüber informiert. Wie Sie Ihre Benachrichtigungsform einstellen, erfahren Sie hier.
Abholcode
Wenn Sie ein Medium bestellt und eine Benachrichtigung über die Bereitstellung bekommen haben, brauchen Sie Ihren Abholcode, um das Medium im Bereitstellungsregal Ihrer Bibliothek zu finden. Der Code setzt sich aus den letzten zwei Ziffern vor der standardmäßigen Zahlenfolge „609“ Ihrer Bibliotheksausweisnummer und den ersten zwei Buchstaben Ihres Nachnamens zusammen. Für Max Mustermann mit der Ausweisnummer 12345609 wäre dies -45 Mu-.
Außerdem finden Sie den Abholcode in Ihrem Bibliothekskonto, auf das sie unter www.voebb.de zugreifen können, unten auf der Seite unter “Mein Konto” in Ihrer “Mein Konto – Übersicht”.
Am Bereitstellungsregal finden Sie Ihr bestelltes Medium, indem Sie zunächst an den Regalbrettern nach der Zahl und dann in den dort stehenden Medien nach einer Quittung mit Ihrem vollständigen Abholcode suchen. Beachten Sie, dass kleinere Medien (z.B. CDs) zwischen größeren untergehen können und schauen Sie die Reihe genau durch. Beachten Sie, dass sie das Medium anschließend wie gewohnt ausleihen müssen.
