Online-Bezahlen Ihrer offenen Gebühren

Über unsere Webseite www.voebb.de haben Sie die Möglichkeit, Ihre offenen Bibliotheksgebühren zu bezahlen. Melden Sie sich bitte dafür über den Menüpunkt „Mein Konto“ mit Ihrer Ausweisnummer (vermerkt auf der Rückseite des Bibliotheksausweises) und Ihrem Passwort (standardmäßig Ihr Geburtsdatum im Format ttmmjjjj) an. Bestätigen Sie den Anmeldevorgang.

Bitte beachten Sie: Sie können Gebühren nur bezahlen, wenn auch tatsächlich Gebühren auf ihrem Kundenkonto vorhanden sind. Sie können kein „Guthaben“ auf Ihre Karte laden!

Wenn Sie offene Gebühren haben, sehen Sie einen rotmarkierten Hinweis über der Kontoübersicht. Klicken Sie auf die Schaltfläche „weiter zum Bezahlen“ um den Bezahlvorgang zu starten.

Wählen Sie im nächsten Schritt Ihre gewünschte Zahlungsart aus. Sie können zwischen Kreditkarte, GiroPAY und dem SEPA-Lastschriftverfahren wählen. Haben Sie Ihre Auswahl getroffen, klicken Sie auf die Schaltfläche „weiter“. Tragen Sie dann bitte Ihre entsprechenden Daten ein und bestätigen Sie mit „OK“ (bei Kredikartenzahlung) oder mit „kostenpflichtig bestellen“ (bei Zahlungsart GiroPAY und SEPA). Der Zahlungsvorgang wird innerhalb weniger Augenblicke abgeschlossen.

Sie erhalten eine Bestätigung über die Zahlung. Drucken Sie sich diese aus oder speichern Sie sich die Bestätigung wahlweise auf Ihrem Computer. Haben Sie eine E-Mail-Adresse in Ihrem Konto hinterlegt, erhalten Sie zusätzlich eine E-Mail, mit der Bestätigung der Zahlung.